品牌咨询电话400-166-8871
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企点有QQ、网页、微信、小程序四大接待通路，其中独有的QQ通路帮助企业与客户建立稳定的好友关系。
QQ接待分为企业主号和员工号接待，这两者有什么区别？企业应该如何选择？
1. 接待形式
2. 客服分配规则
走分配：系统按设定的分配规则把客户分配给员工
3. 好友关系
详细对比见下图：
腾讯企点客服、营销和协同可单独或联合使用，帮助企业覆盖客户全生命周期，在丰富的 场景和触点中提供一致的优质客户体验，实现社交化和个性化的沟通、互动、营销、销售和服务
